Omniteka → Отличное обслуживание клиентов - блок 7
Omniteka
47 мин.
Не установлен Flash плеер, или его версия устарела.
Установить последнюю версиюДанный семинар является платным
Покупка семинара доступна только авторизованным пользователям
Описание
Содержание части 7:
- Недовольные клиенты.
- Дополнительная продажа.
- Вербальная коммуникация.
- Говорим о цене.
- Типичные ошибки.
Уникальный учебный фильм, созданный по принципу «коллективного разума».
В качестве приглашённых экспертов в фильме принимают участие практики и теоретики, преподаватели и психолог, директора предприятий и руководители учебных подразделений известных латвийских фирм - лидеров в своём сегменте рынка. В методику включены интервью и монологи, дополнительные материалы: инсценировки примеров плохого и хорошего сервиса, фрагменты из художественных фильмов, мини-семинар от Майкла Бенга. В качестве раздаточных материалов к фильму прилагается анкета для тестирования персонала и подробнейшая методика проведения экономного обучения при помощи данного фильма.
Другие видеосеминары
- Успешное прохождение собеседования на работу.
- Освоение стратегий антикризисного управления для владельцев бизнеса, TOP – менеджмента, СЕО, директоров.
- Результативная техника продаж по телефону, используя холодные звонки с целью договориться о встрече или продать продукт.
- Взаимодействие с должниками для проведения работ по взысканию долга.
- Какие использовать технологии для подбора персонала.

